L’abordatge de l’avaluació de l’experiència del pacient requereix eines d’avaluació, mecanismes per a promoure la implementació de les millores i suport tecnològic. L’objectiu de la sessió és organitzar un treball participatiu entre els assistents per identificar els punts crítics d’aquests tres àmbits, remarcant les barres més importants, i, al final, fer propostes pràgmàtiques d’implementació de millores.

Dia: 16 de novembre de 2015.
Hora: 16:30 h.
Lloc: Edifici Salvany (C/ Roc Boronat, 81-95 Barcelona)

Programa

16:30 Presentació i objectius de la sessió.

16:35 La veu del pacient

Ma Dolors Navarro
Institut Albert J Jovell de Salut Pública i Pacients
Fòrum Català de Pacients

17:00 Grups de treball. Els assistents a la sessió es dividirán en tres grups de treball simultanis.

Anàlisi de l’experiència del pacient.
Moderador: Joan Escarrabill, Hospital Clínic (Barcelona)
Relator: Núria Roure, Hospital Arnau de Vilanova (Lleida)

Implementació de les millores.
Moderador: Cristina Bustillo, Hospital St Joan de Déu (Esplugues)
Relator: Carme Guiteras, Consorci Hospitalari de Vic

Suport tecnològic
Moderador: Tino Martí, TicSalut
Relator: Felip Miralles, Eurecat.

18:15 Conclusions dels grups de treball
Moderador: Montserrat Moharra, AQuAS

18:45 Debat

19:15 Final

Inscripció: És una sessió oberta, i no cal inscripció.

Producte de la sessió: S’editarà un document amb les conclusions dels grups de treball i les aportacions que es faran en el curs dels debats.

Organitzador de la sessió: TICSalut.