Dimecres passat es va celebrar el seminari en línia “La perspectiva de pacient en el sistema de salut” que va comptar amb la presència de Montse Moharra, directora en funcions de l’AQuAS (Agència de Qualitat i Avaluació Sanitàries de Catalunya), Eduard Portella, president de la consultoria Antares Consulting i vice-president de l’associació europea Shared Patient Experience, i Joan Escarrabill del Programa d’atenció a la cronicitat i experiència de pacient de l’Hospital Clínic.

L’experiència de pacient s’ha reconegut cada cop més com un element central en la definició de la qualitat de l’atenció sanitària en els últims anys, com a conseqüència en part d’un augment de la demanda social, i una voluntat dels pacients i ciutadans d’involucrar-se en la gestió de la seva salut, de participar en la presa de decisions, d’estar més informats.

En aquest context va néixer l’associació europea Shared Patient Experience, com ho comenta Eduard Portella, per oferir un marc d’acció i de col·laboració entre diverses institucions sanitàries amb l’objectiu de promoure el desenvolupament de l’experiència de pacient com a canvi de model assistencial, més enllà d’una participació simbòlica dels pacients.

Per la seva part, Joan Escarrabill va presentar el document marc de l’associació que es va publicar a finals del 2020 per presentar una visió més holística de l’experiència de pacient i oferir pistes per integrar la perspectiva dels pacients i dels cuidadors en l’atenció sanitària. També va presentar alguns exemples de projectes que es van desenvolupar a l’Hospital Clínic amb la participació efectiva de pacients en àmbits tan diversos com a la implementació de projectes de millora, l’elaboració de continguts de formacions, o la creació d’una Comissió de participació d’usuaris de l’hospital.

Es pot consultar el vídeo sencer del seminari a través de la pàgina Youtube de l’Hospital Clínic:

Referències:

Delbrassine, N., Dia, O., Escarrabill, J. The patient’s perspective in the health care system. Shared Patient Experience (SPX). Brussels: SPX; 2020. Disponible en anglès i en francès:  https://spexperience.org/wp-content/uploads/2021/01/SPXPositionPaper_EN.pdf

***

Per rebre informació sobre les pròximes jornades i seminaris que s’organitzen des de l’Hospital Clínic sobre l’experiència de pacient, us podeu registrar a través del següent enllaç: https://clinicbarcelona.us19.list-manage.com/subscribe?u=87787c347583af17faf9ea222&id=66c2b72732