Traducción al castellano y al catalán, adaptación transcultural y validación del Picker Patient Experience Questionnaire-15

M J Bertran, M Viñarás, M Salamero, F García, A Vilella, J Escarrabill

Resumen


Objetivo: Adaptar culturalmente y validar el cuestionario Picker Patient Experience Questionnaire-15 para su uso en Cataluña.

Métodos: Siguiendo la metodología recomendada por guías internacionales, se realizó la traducción y adaptación de dicho cuestionario al castellano y al catalán. Para el estudio transversal, se seleccionaron pacientes que cumplieran los criterios de inclusión y se les hizo llegar el cuestionario bien por correo electrónico (876) o mediante entrevista telefónica (113). Se analizó la aceptación de ambos métodos y la consistencia interna del cuestionario adaptado.

Resultados: El proceso de retrotraducción permitió obtener un cuestionario adaptado a nuestro medio. Se obtuvieron 445 respuestas. La tasa de respuesta por email fue del 29,3%, que aumentó al 44,4% tras el recordatorio, y por teléfono del 49,6%. El valor del coeficiente alfa de Cronbach fue de 0,84 para la versión catalana enviada por email y de 0,83 y 0,78 para la versión castellana cumplimentada por email y teléfono respectivamente; indicando una alta consistencia interna.

Conclusión: El cuestionario obtenido muestra buenos resultados en las propiedades psicométricas evaluadas, aunque serían deseables análisis de otras propiedades. Las diferencias encontradas entre ambos métodos de contacto sugieren la necesidad de realizar análisis que evalúen la factibilidad de estos y otros medios de contacto en nuestro medio. Este cuestionario podría constituir un instrumento útil para identificar oportunidades de mejora de la asistencia sanitaria en nuestro entorno.

Palabras clave: Atención Dirigida al Paciente, Mejoramiento de la Calidad, Satisfacción del Paciente, Traducción, Comparación transcultural, Estudios de Validación, Encuestas y Cuestionarios


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