¿Cómo debemos implementar las visitas no presenciales, para que sean efectivas?

Carme Ferrer

Resumen


Objectivo del proyecto: Conocer la visión de los profesionales y los pacientes del área de Consultas Externas, que realizaron visitas no presenciales, a partir de la declaración del Estado de Alarma, el pasado 14 de marzo. De esta manera, se podrán detectar opciones de mejora, que optimicen el nuevo sistema de consultas. La anulación de las agendas, provocó que el 64,7% de las visitas presenciales se realizaran de forma virtual (básicamente, telefónicas).


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